A Administração Municipal, por meio da Secretaria Municipal de Segurança e Trânsito, informa ao cidadão que, na próxima quinta-feira (17), será realizada a troca da plataforma de gerenciamento da telefonia interna. O serviço causará uma interrupção no atendimento de ligações internas e externas em determinados horários do dia.
Todo sistema será desligado pela manhã, havendo nova programação da central de modo gradativo por Secretaria. A prioridade será a Secretaria da Saúde e a Central Telefônica do Centro Administrativo Municipal Armando Gusso.
Desta forma todas as outras secretarias terão a telefonia restabelecida até sexta-feira (18). A Secretaria de Segurança e Trânsito pede a compreensão dos cidadãos, pois essa melhoria se faz necessária para aprimorar o sistema e do atendimento ao público, principalmente na área da saúde.
Melhorias na troca da plataforma:
• Melhora a eficiência do atendimento;
• Serviços integrados de mensagem;
• Maior estabilidade do sistema;
• Distribuição inteligente das chamadas;
• Gravação de chamadas (internas e externas em qualquer dispositivo);
• Gerenciamento e atendimento por setor (com foco nas necessidades de cada departamento).
Por Assessoria de Imprensa
Foto: Galeria Freepik
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